O cuidado com a saúde do usuário da Unimed Natal é uma preocupação constante para a Cooperativa. A Unimed entende que sua contribuição pode ir além de oferecer a melhor estrutura de atendimento médico, o que já faz com excelência há décadas. Por isso, oferece ações que, mais que curar, trabalham a prevenção e a promoção da saúde física e mental de seus clientes.

Diante dessa realidade, o setor de Prevenção e Saúde oferece programas de atenção à saúde, prevenção, diagnóstico, controle e monitoramento de doenças crônicas, como diabetes, hipertensão e obesidade, por exemplo. Esses programas visam promover uma melhoria contínua da qualidade de vida dos pacientes, reduzindo os gastos com medicação e tratamento, a procura por pronto-atendimento, o número de internações, aposentadorias precoces e até mesmo o índice de mortalidade.

Como funciona

Esses pacientes são selecionados pela Unimed através de um perfil de saúde que leva em conta um histórico de atendimento e suas características de riscos crônicos. Após essa avaliação, o paciente pode ser convidado, por telefone, a participar dos programas de acordo com a sua necessidade clínica. Caso se interesse, ele é cadastrado no banco de dados como Telemonitorado e começa a participar de atividades que envolvem palestras, consultas com especialistas, visitas domiciliares e acompanhamento de alguns indicadores relacionados à sua patologia.

Limites

Esses programas não constam da cobertura contratual dos planos de saúde nem são previstos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar, não, sendo, portanto, um direito exigível pelos usuários. São iniciativas da Unimed em favor da melhoria da saúde de uma parcela de seus clientes e obedecem critérios de elegibilidade definidos exclusivamente pela Cooperativa e dependem da disponibilidade de vagas, que são limitadas. A Unimed Natal também se reserva o direito de descontinuar algum dos programas.

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